老河口市紀委監委從精準受理、強化辦理信訪舉報著手,堅持把信訪舉報受理辦理工作做深做細做實,把問題和矛盾及時化解。2019年,該市受理檢舉控告下降27.9%,上級轉辦交辦件下降41.1%。

堅持“開門接訪”,對來訪群眾熱情接待,做到用心傾聽、耐心解釋、誠心指路。該市紀委監委領導班子成員定期接待群眾來訪,帶頭接訪約訪,累計接訪37人次,接待來訪群眾34批次。在接訪過程中,對業務范圍內檢舉控告問題不推不拖、及時受理,對反映業務范圍外信訪問題,做好群眾疏導引導工作,并加強與職能部門溝通協調。

為進一步提升信訪舉報件流轉效率,有效減少重復多層信訪舉報,該市由紀委書記召集,分管信訪舉報、案件監督管理工作的副書記、常委和信訪室、案管室負責人參與,以會議的形式集中研判并簽字背書。通過對信訪舉報問題線索集中簽字背書,2019年該市重復信訪舉報較上年下降74.6%。

(何紀軒 喻濤 王坤)

責任編輯:黃文君
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